рядовой клиент охранной фирмы

Четвер, 15 грудня 2011 18:29

Автор: Александр Красноперов

Охранные фирмы весьма неохотно вступают в дискуссии о возмещении материального ущерба своим клиентам. Даже ГСО при МВД Украины, имеющая «карманную» страховую компанию, вежливо отказалась сообщить Security UA сумму возмещений своим клиентам за 2010 год. Такой непрозрачный подход не только вызывает грустные подозрения в нечистоплотности охранных структур, но и, в конечном счете, ставит под сомнение действенность самой охранной услуги.

 

Однажды в Америке

Милая 25-летняя девушка Кимберли Грейлс, работавшая в одном из отелей Карлштадта, что в Нью Джерси, приглянулась психопату Кенни. И однажды ночью,  когда девушка, одетая в яркую и стильную униформу, отдежуривала очередную смену, Кенни под видом нуждающегося в ночлеге янки с ножом накинулся на ее великолепие. Рука Кимберли чудом дотянулась до тревожной кнопки, оставив на ней кровавый оттиск…

Целых полчаса девушка рефлекторно  обороняла свою жизнь, каждую минуту надеясь, что вызванная охрана уже мчит по ступенькам отеля. Когда мучитель слегка ослабил хватку, Кимберли удалось вырваться и закрыться в гостевой комнате. Набрав «911», девушка таки дождалась помощи от полиции.

Последующие два года Кимбрели провела в больницах и судах. Адвокаты выяснили, что до того зловещего дня тревожная кнопка уже 2 месяца как была не в рабочем состоянии. Vanwell Electronics, охранная компания, которая монтировала и обслуживала сигнализацию, ничего вразумительного пояснить не могла. Но, тем не менее, не дождавшись очередного заседания Верховного суда в Ньюарке, под давлением общественного резонанса, Vanwell Electronics летом 2010 года выплатила девушке компенсацию в размере 2,5 млн. долларов.

Опубліковано в суспільство

Вы бы хотели видеть своего сына в форме охранника? Устало и невесело бредущего к дому навстречу утреннему людскому потоку? Или стоящего в торговом зале и имитирующего силу и солидность в костюме с базарного лотка и туфлях за 100 гривен?

Нетушки! Пусть, если уж никуда не годится, будет юристом или экономистом. Благо, под домом в здании бывшего детского садика развернулась целая Академия какого-нибудь бизнеса и предпринимательства. Но охранником – дудки!

Разве не так рассуждают многие родители, готовясь отправить отпрысков на вольные хлеба? Но, извините, а чем профессия охранника хуже профессии милиционера или официанта?

Об официантах. Как-то в одной из стран озаботились престижем этой профессии и придумали давать юношам и девушкам визитки, которые те при получении заказа должны были вручать ее клиенту со словами: «Здравствуйте. Сегодня я буду Вашим официантом». Делая упор на слово «сегодня».

Т.е., неизвестно, кто и кем станет завтра. Пройдя школу официанта, молодой человек станет высокооплачиваемым менеджером по продажам, которому слово «клиентоориентированность» легче будет понять, чем произнести. А охранник, при тревоге на объекте нервно набрасывающий на себя бронежилет в тесном автомобиле группы быстрого реагирования, – завтра овладеет специальностью аналитика по безопасности бизнеса, чтобы эти самые ситуации больше не допускать.

Так может, стоит слегка ограничить употребление слова «охранник», ставшего синонимом слов «сторож» и «вахтер»? А ввести в обиход слова «страж», «дежурный агент» или «секьюрити-менеджер»?

Тогда, кто знает, может с годами к вам подойдет опрятный молодой человек и скажет: «Здравствуйте. Я сегодня отвечаю за Вашу безопасность. Вы не могли могли бы...»?

Опубліковано в суспільство

охорона для банку ПУМБ

Середа, 24 квітня 2013 21:50

ПАТ “ПУМБ” повідомляє про початок проведення з 24.04.2013 р. конкурсу «Вибір постачальника послуг фізичної та технічної охорони об'єктів ВІДДІЛЕННЯ ПАТ «ПУМБ» «РЦ у м. ОДЕСА».

PUMB logoСекретар тендерної комісії: Литвин Юлія Володимирівна, тел.: (062) 332 48 93, факс: (062) 332 47 64, e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

Прийом пропозицій закінчується 17.05.2013 р.

Конкурсна документація ТУТ.

Перелік об'єктів ТУТ.

Опубліковано в суспільство

Где клиент может получить правдивую информацию о способности охранной фирмы ОХРАНЯТЬ? Таким вопросом задались в Украинской федерации профессионалов безопасности. После чего активисты разработали Положение о добровольной оценке соответствия услуг охраны и пригласили знающих экспертов. Организаторы также позаботились, чтобы за процедурой оценки могли наблюдать журналисты информационного агентства рынка безопасности.

Вот так: честно и прозрачно.

Первым «добровольцем» стала Служба безопасности «СТАТУС». То, что «накопали» эксперты, появилось на сайте УФПБ и скрылось в сейфах Федерации. А то, что бросилось в глаза журналистам ИБ «Секьюрити ЮЭй», читайте ниже.

Status pult

Охранные фирмы блестяще освоили науку блефовать. За глянцевыми буклетами и нарядными сайтами нередко прячутся нелегальные рабы-охранники, ржавый транспорт реагирования и никудышная система организации охраны…

В социальных сетях безопасники то и дело вступают друг с другом в рыночные перепалки, считая, что оппоненты ведут себя недостойно. Однако, когда появилась возможность публично оценить свою фирму на предмет оказания охранных услуг, только директор «СТАТУСа» поднял руку, не раздумывая.

Оценка соответствия «СТАТУСа» проводилась в ноябре с.г. по трем позициям: пульт централизованного наблюдения, группа быстрого реагирования и физическая охрана. Ниже опишем каждую позицию и покажем клиентам сильные и слабые стороны «СТАТУСа», а также те нюансы охранной деятельности, на которые они обычно внимания не обращают. Даже при заключении договора.

Опубліковано в суспільство

Вартість 1 години роботи охоронника без урахування прибутку та накладних витрат за останній  рік збільшилась на 11 % і становить 19,2 грн.

Відповідні розрахунки здійснили співробітники фінансового департаменту ГК «ВЕНБЕСТ», куди ІБ «Сек’юріті ЮЕй» традиційно звернулося з відповідним запитом (див. таблицю).

Cтатті витрат 

Станом на  01.01.2015

Вартість 1-го охоронника, грн.

Відсоток від собівартості

ОКЛАД (плановий рівень мінімальної заробітної платні  з 01.01.2015)

1 218

 

Нічні

158

 

Святкові

292

 

ВСЬОГО витрат на зарплату

1 668

62,4%

Нарахування на зарплату

   

Єдиний соціальний внесок-37,19%

620

23,2%

Інші витрати

385

14,4%

Речмайно

158

 

Медкомісія

25

 

Спецзасоби (радіозв'язок)

125

 

Навчання

77

 

Собівартість

2 673

 

Накладні витрати (0%)

0

 

ВСЬОГО

2 673

 

Прибуток (0%)

0

 

ВСЬОГО на місяць

2 673

 

Норма годин

167

 

Вартість години

16,0

 

ПДВ 20%

3,2

 

ВСЬОГО вартісь години з ПДВ

19,2

 

 

 

Нагадаємо, що з 01.12.2013 вартість однієї люд/год становила 17,3 грн.;  за деякими розрахунками, у 2012 вартість становила 12,6 грн.

У той же час, на ринку охоронних послуг трапляються випадки, коли вартість охорони знаходиться на рівні 10,5 грн. за одну люд/год.

Нагадаємо також, що журналістський колектив медіа-групи «Сек’юріті ЮЕй» є симпатиком  фірм, які намагаються працювати без порушень податкового та трудового  законодавства.

 

Опубліковано в індустрія
Сторінка 3 із 4