Текст: Олександр Краснопьоров, ІБ “Сек'юріті ЮЕй”

До уваги читачів - повний текст інтерв'ю з Олегом Кротіком, який тимчасово виконує обов'язки директора ПП “ВР”. Інтерв'ю відбулося на запрошення головного редактора ІБ “Сек'юріті ЮЕй” після виходу статті “Бастіон-Сервіс” проти “ВР”: за лаштунками обшуку”.

Інший герой цієї публікації - фірма “Бастіон-Сервіс” - досі не відгукнулася.

Security UA: Олег Юрійович, Ви читали статтю “За лаштунками обшуку”? Чи є там тези, з якими Ви не можете погодитись?

Олег Кротік: Звісно, читав (посміхається — Авт.). Стаття гарна. Дійсно навколо нашої компанії відбуваються дивні речі, які можуть скидатися на прояви недобросовісної конкуренції. Перш за все, це брехливі публікації та судовий тролінг. Але, зрозумійте, це не те, що нас бентежить.

S.UA (перебиваючи): Напевно, вас бентежить процесуальний тролінг? Автоматники в масках, замовник про кримінальній справі — найближчий конкурент, у якого ваша фірма в цьому році відібрала добрячий шматок пирога.

О.К.: Стоп. Давайте спокійно розкладемо все по полицях. Компанія “ВР” - геть не новачок на ринку охорони. У нас на сьогоднішній день сформувалось міцне ядро професіоналів — і не лише в галузі охорони. Це юристи, фінансисти, маркетологи, ейчари. Уявите, у нас в штаті близько тисячі охоронників, і це не люди “з вулиці”, а навчені співробітники, що мають реальну, а не “паперову” кваліфікацію. Техніка, транспорт, - я про це навіть не говорю. Ми охороняли і охороняємо дуже серйозні промислові об'єкти, які не по зубах — вибачте за такий вислів — багатьом учасникам охоронного ринку.

S.UA: Проте з обшуком прийшли саме до вас, а не до когось іншого.

О.К.: Ну, прийшли, так прийшли. Хлопці в погонах роблять свою роботу, шукають злочинців. Вони ж не знають, що ми не крадемо. А нам боятися нема чого, ми чесно заробляємо гроші. Хоча, як колишній слідчий, скажу, що по даній справі немає жодної необхідності у проведенні обшуку. Адже все можливі порушення, як на долоні, показують зустрічні документальні перевірки. Але це таке — кожен має право на помилку. ДБР є новим правоохоронним органом, хлопці молоді, вони ще навчаються. З іншого боку, хтось має ж бути “кролем”. Нам трохи не пощастило — потрапили до чиїсь навчальних планів” (сміється. - Авт.).

S.UA: І Вас ніяк не чіпляє той факт, що кримінальне провадження, за яким відбулись обшуки, було відкрите за заявою фірми “Бастіон-Сервіс”, яка раніше охороняла ті ж самі об'єкти “Укргазвидобування”, які ви охороняєте зараз?

О.К.: Подивіться на мене, я вже сива людина. Мене важко чим здивувати. Я скажу, що торік ми абсолютно чесно перемогли в тендері “Укргазвидобування”. Але те, що ми відповідали — і відповідаємо! — усім кваліфікаційним вимогам, це одне. Проте важливе інше. Тоді наша служба безпеки провела попередній аналіз ризиків, вивчила криміногенну ситуацію, конкурентне середовище, специфіку об'єктів тощо. Прогноз був невтішний: під час заходу на пости охорони на нас очікують чималі неприємності. Так й сталося. Хтось зривав пломби на засувках, кидав під колеса автомобілів металевих “їжаків”, робив різноманітні провокації. Ми навіть потрапили під штрафні санкції з боку Замовника. Як гадаєте, хто стояв за цим, вибачте, паскудством?

S.UA: Логічно припустити, що не обійшлось без тих, хто охороняв об'єкти раніше.

О.К.: Авжеж. Для того, щоб подолати їхній хворобливий спротив, ми сконцентрувались на ретельному виконанні договору з “Укргазвидобуванням”. І нам вдалося переломити ситуацію. До речі, потім колишні охоронники “Бастіону” приходили до нас і просилися на роботу. Мовляв, візьміть нас, будемо служити “вірою і правдою” навіть без зарплатні (сміється. - Авт.).

S.UA: Чому без зарплатні?

О.К.: Як “чому”? Тому що під час охорони об'єктів у них були інші джерела прибутку. Щоб Ви розуміли, усі злочинні дії цих “папєредніків” задокументовані. Можливо, я розповім про них детальніше, але не в цьому інтерв'ю.

S.UA: Все ж таки, як Ви оцінюєте дії своїх “заклятих” конкурентів? Ви бачите їхню “руку” зараз?

О.К.: Ну, розумієте, у кожного бізнесмена є своя філософія, своя шкала цінностей. Що таке “добре” і що є “погано”. Якщо в “Бастіоні” вирішили проінформувати ДБР про можливі порушення закону посадовцями Державної фіскальної служби і АТ “Укргазвидобування”, я не можу засуджувати це рішення. Скажу навіть більше - це обов'язок будь-якої законослухняної людини. Інша справа, що неправдивими публікаціями, відволіканням на вигадані, штучні судові засідання, хтось намагається нам вставляти “палкі в кольоса”. Але я не можу стверджувати, що за всім цим стоїть “Бастіон- Сервіс”. Повторююсь, ми не новачки, і ніколи не страждали відсутністю уваги до нас. Проте ми завжди чесно заробляємо свої гроші і чітко дотримуємось правил доброчесної конкуренції. Власне, до цього закликаємо інших операторів охоронного ринку!

S.UA: У Вас не виникає злості, обурення?

О.К.: До чого тут злість? Кожен йде туди, куди він йде. Незабаром буде оголошений новий тендер від “Укргазвидобування”. Ми дуже добре підготувались і, безумовно, братимемо в ньому участь. Раджу вам прискіпливо подивитись на перебіг цієї закупівлі. Адже це не звичайна комерційна оборудка. Йдеться про питання національної безпеки. І ми готові взяти на себе відповідальність. До чого ми не готові — це провадити недобросовісну конкуренцію (сміється — Авт.).

S.UA: Дякую Вам. Все зрозуміло.

О.К.: Дякую й Вам за журналістську роботу. Бажаю нових разючих і захопливих публікацій. Не втрачайте віри в те, що правда і професіоналізм переможуть!

13.04.2019 р. засновник ПП “Сіріус” Ігор Ніколенко публічно вибачився перед охоронною компанією “КомСервіс” за розповсюдження інформації, яка ганьбить ділову репутацію “КомСервісу” та вселяє недовіру ймовірних клієнтів до суб'єкта надання охоронних послуг.

Вибачення були викладені у мережі Facebook відповідно до постанови Верховного Суду у складі колегії суддів Першої судової палати Касаційного цивільного суду від 06.03.2019 р. та рішення суду першої інстанції від 01.08.2017 р.

У той же день пан Ніколенко написав у власному профілі мережі Facebook, що за підсумками 2018 р. служба безпеки “Сіріус” визнана “абсолютним лідером пультової охорони України”. При цьому фронтмен “Сіріусу” зазначив, що “такова мнєнія прідєржіваются” 36 структур і громадян України, включаючи директора спортмайданчику “Гідропарк”.

Нагадаємо, що раніше пан Ніколенко розміщував інші вибачення, які не були передбачені судовими рішеннями.

Нагадаємо також, що, за спостереженнями незалежних журналістів, компанія “Сіріус” на вітчизняному ринку охорони є “самим показовим недобросовісним гравцем у царині конкуренції” у постмайданний період.

Автор: Олександр Краснопьоров, ІБ “Сек’юріті ЮЕй”

Доки існує ринок, нікуди не зникне недобросовісна конкуренція. Це явище приймає різні форми в залежності від політичної ситуації і стану розвитку того чи іншого ринку. Security UA вирішив проаналізувати, яким чином помінялася брудна конкуренція на ринку охорони з перемогою Революції Гідності і початком військових дій на Сході України.

До 2014 року ринок структурувався. На фоні комерційної міліцейської охорони, яка традиційно порала і досі порає третину ринку, сім десятків підприємств ділили між собою близько половини об'ємів, що лишилися. Другу половину освоювали чотири тисячі фірм і фірмочек, яким не пощастило бути у першому ешелоні. При цьому на ринку чітко оформились “олігархи” - структури, що створили власні регіональні мережі і йшли у наступ по всіх напрямках: фізична і пультова охорона, реагування, розробка і виробництво технічних засобів безпеки тощо.

Недобросовісна конкуренція зразка 2005-2013 пам'ятається у масці “демпінгу”. Демпінгували “усі проти усіх”, звинувачуючи колег в цинічних антиконкурентних діях. Організовані учасники ринку — члени УФРНСБ/УФПБ — регулярно підписували джентльменські правила поведінки на ринку, але після розкішнішого чаркування і колективного співу одразу про них забували.

Вчорашні “горілчані браття”, з одного боку, підігрували один одному в тендерах, а з іншого - скажено боролися за лаштунками публічних закупок. Найчастіше все вирішував тривіальний підкуп представників замовника. Хто дасть більше — той і охороняє. На державних об'єктах розміри “відкатів” іноді складали більше половини вартості охорони, що компенсувалось кардинальним скороченням постів охорони. Керівники служб безпеки приватних банківських та торгових мереж, як правило, отримували 10 відсотків “відкату”, але регулярно змінювали підрядників, щоб отримувати свій “профіт” частіше.

Дуже розповсюдженим був, такий собі, “ляпас” конкуренту: вночі невідомі розбивали вітрину об'єкту, що охоронявся, а вранці приходили до власника: “Ти бачиш, як працює твоя охорона?! Переходь!” Якщо подібні методи ефекту не досягали, звертались до правоохоронців — хлопці, підсобіть. “Хлопці” оцінювали фінансові можливості кожного конкуренту і приходили з обушками до того, хто пропонував менше.

“Вищим пілотажем” вважалось позбавлення конкурента ліцензії на здійснення охоронної діяльності руками МВС. Проте після того, як фірма “В” за 20 тис. у.о. замовила фірму “К”, і люди з Богомольця “роботу” виконали, але суд ліцензію повернув, - цей метод втратив свою популярність.

До речі, на ті двадцять тисяч зараз певна відома особа на літеру “Р” купує ескімо на вулицях Москви.

У боротьбу з недобросовісною конкуренцією намагалися системно вв'язатися харківські активісти, проте, на жаль, чудові наміри не були до кінця реалізовані.

2014 рік. Багато охоронних фірм провели на війну своїх співробітників - добровольців і мобілізованих. Як правило, бійцям продовжували виплачувати зарплатню, а на Схід з волонтерами регулярно відправлялись продукти і амуніція. Родинам загиблих надавалася допомога...

Війна не завадила розквіту нових методів недобросовісної конкуренції, що притаманні більш розвиненим економікам. А саме: дискредитація суб'єкта господарювання в ЗМІ, порівняльна реклама, поширення інформації, що вводить в оману, добування і використання конфіденційної інформації конкурента та чужих позначень тощо.

Наприклад, після тендеру в АТ “Укргазвидобування” в ЗМІ з'явилась серія “викривальних” статей, що дискредитує переможців. Об'єктом дивних звинувачень стали компанії “ВК”, “Антарес-2000” та АБ “Легіон-Київ”. Вірогідними замовниками статей є фірми “Бастіон-сервіс” та “Альфа-Щит”. Перша виявилася “за бортом”, потрапивши до “чорного списку” замовника, а друга - в рази зменшила обсяги робіт, до яких звикла на протязі минулих років. Причиною конфлікту могли стати світоглядні і політичні розбіжності у поглядах - адже нове керівництво державного товариства позбавлялось контрагентів, наближених до найвідданіших соратників президента-втікача Януковича.

Нежартливий конфлікт виник у Київській області, де власник охоронної фірми намагався за допомогою правоохоронців прибрати з ринку свого конкурента — колишнього партнера. Незважаючи на ініційовані кримінальні провадження, обшуки, побиття охоронників, проникнення в особисті приміщення, провокації поліції з можливим арештом, партнер виявився міцнішим. Як наслідок, потік недобросовісної конкуренції зараз зупинений (назви фірм не оголошуємо, аби зайвий раз не колупати гноянку).

Щодо тендерів. Поява системи ProZorro потребувала зміни тактики з боку хитруганів. Так з'явились фейкові учасники торгів, які знижували ціну нижче мінімально можливої. А після перемоги фейкова структура відмовлялась від укладення договору на користь іншої фірми, яка, власне, створила віртуального учасника. Є припущення, що такими “фейками” є компанії “Охорона-002”, “Охорона-004” та “Охорона-006”, за якими проглядається зв'язок з фірмою “Шериф” та її фронтменом Дмитром Стрижовим. Нещодавно спотворення результатів торгів стало причиною того, що “Шериф” потрапив під санкції Антимонопольного комітету.

Пан Стрижов відмовився коментувати цей факт, зазначивши у Фейсбуці (дуже схоже, що це була публічна відповідь на публічний запит Security UA) буквально наступне: “Як я буду діяти в тій чи іншій життєвій ситуації - виключно мій вибір. І при всій повазі, звітувати з якихось питань, якщо в мене не має бажання через мої власні принципи, я не буду ні перед ким».

Щоб перевірити, чи існує зв'язок між холдингом “Шериф” та, наприклад, компанією “Охорона-002”, необхідно три рази кликнути по клавішах комп'ютеру.

1. Відкриваємо на сайті ZAKUPKI.PROM.UA сторінку тендеру в ДК "Газ України" НАК "Нафтогаз України” навесні 2016 року.

2. Серед учасників аукціону знаходимо фірму “Охорона-002”; відкриваємо додаток з документами фірми “Охорона-002”, які були надані учасником.

3. Бачимо вікно з переліком документів. Бінго! Серед інших файлів учасник надав статут ПП “Шериф-Захист” (файл sherif_zahist.pdf).

Ось таким чином пан Стрижов — депутат Київради, до речі, — зробив свій “вибір”. Будемо знати.

Йдемо далі.

На постмайданне конкурентне середовище впливають цікаві трансформації, які відбулись в Українській федерації професіоналів безпеки. Члени федерації одночасно вступили до організації роботодавців охоронної галузі. Таким чином, практично вся громадська робота ведеться з нового майданчику, а УФПБ зайнялась розробкою і впровадженням спільних бізнес-проектів на кшталт Національної мережі реагування. Хоча в організованих спільних діях бізнесменів недобрі антиконкурентні наміри не простежуються, частина фірм (“Явір-2000”, “Спрут”) відлучилася від Федерації. Зокрема, “Явір-2000” обвинуватив керівництво УФПБ у “неефективному використанні бюджету Федерації”. Хоча все вказує на те, що “Явір” разом з “Венбестом” просто намагався взяти під охорону 15 тисяч об'єктів “Приватбанку”, який раптово став державним. А УФПБ зайняла при цьому чітку, законодавчо обґрунтовану позицію.

Варто зазначити, що той же “Явір-2000” у грудні 2014 року проявив шалену активність у боротьбі з недобросовісною конкуренцією під час тендеру в “Укргазвидобуванні”. Тоді теж в якості сумнівних гравців фігурували знайомі читачам “Бастіон-сервіс” та “Альфа-Щит”.

Але, безумовно, самим показовим недобросовісним гравцем у царині конкуренції стало приватне підприємство “Сіріус”. Підприємство оголосило себе “лідером пультової охорони”, ще не маючи на озброєнні жодної одиниці транспорту реагування. На підтвердження свого “лідерства” співробітники “Сіріусу” позаліплювали фірмовими наліпками ледь не половину Києва. При цьому засновник фірми - журналіст інформаційного агентства “Сіріус” Ігор Ніколенко — готував численні відеосюжети, в яких нищив ділову репутацію своїх конкурентів. Від дій пана Ніколенка постраждало багато фірм, у тому числі, "Венбест", "Явір-2000", "Статус", "Віктан", "Охоронний холдинг", "КомСервіс" тощо. Учасники ринку навіть звернулись до Комісії з журналістської етики на дії “Сіріусу”. Комісія у складі поважних професіоналів оголосила колегам з “Сіріусу” попередження. Але це не зупинило гіперактивних журналістів-охоронників.

Тоді учасники ринку звернулись до суду. За позовом “КомСервісу” дії пана Ніколенка півтора року розглядались у різних судових інстанціях. Нарешті Верховний суд оголосив, що Ніколенко має публічно спростувати поширену ним недостовірну інформацію. Хоча у постанові суду був наведений конкретний текст спростування, засновник “Сіріусу” зараз вперто “вмикає дурня” і щось публічно мямлить про мізерне відшкодування частини судового збору з боку “КомСервісу”, в той час як суд й так «пожалів» його та не «нагородив» відшкодуванням моральної шкоди «КомСервісу».

Мазок до психологічного портрету зіркового недобросовісного конкурента. Одного дня пару років тому керівник “Сіріусу” звернувся до автора статті з пропозицією підготувати глянцевий відеосюжет про компанію. Звичайно, на комерційній основі. Ділок отримав відповідь, що Security UA за будь-які гроші не вводитиме в оману споживачів охоронних послуг. Після цього “Сіріус” розпочав судове переслідування інформаційного агентства, лякаючи головного редактора позовом з п'ятьма нулями. Ось як буває...

Новий і вкрай жахливий метод недобросовісної конкуренції зароджується в Одесі. Там дві невеличкі фірми з досвідом участі в рейдерських захопленнях домовились між собою і, взявши на “підкріплення” “патріотів”, почали тероризувати власників салонів ігрових автоматів, мереж аптек, МАФів тощо. Вимога “рекетирів” одна: укласти договір на надання охоронних послуг. Ситуація тим більш жахлива, що відбувається у політично нестабільному регіоні.

Таким чином, ані Революція Гідності, ані війна на Сході України ніяк не зменшили рівень недобросовісної конкуренції. Даруйте, так що ж тоді його може зменшити?!

P.S. В травні минулого року організована частина ринку запропонувала усім п'яти тисячам охоронних фірм стати підписантами так званих «Правил професійної етики суб’єктів господарювання у сфері надання послуг з охорони власності та громадян». Для того, щоб правила мали юридичну силу на рівні Антимонопольного комітету, необхідно 300 учасників. За рік свій підпис поставили керівники лише 118 компаній - трохи більше 2 % від загальної кількості гравців охоронного ринку.

Як зараз кажуть, ДУМАЙ!

Охоронна фірма “КомСервіс” не входить до категорії “аферистів”.

До такого висновку після півторарічного розгляду дійшов Верховний Суд України у складі колегії суддів Першої судової палати Касаційного цивільного суду (справа № 760/2753/17-ц).

Справа була порушена за позовом “КомСервісу” після того, як в мережі Facebook певна “ОСОБА_3” розмістила відеоролік під назвою «Аферисты под прикрытием охраны!! Будьте бдительны!! Запрещено для показа в Украине!!» У роліку низка відомих вітчизняних компаній, а саме - “КомСервіс”, «Охоронний холдинг», «Венбест», «Явір-2005» - були названі “аферистами, які працюють під підкриттям охоронних компаній”.

Той самий відеоролік був розміщений в профілі “Выбор пультовой охраны» мережі YouTube.

Суд визнав, що поширена інформація є недостовірною, негативною та такою, що завдає шкоди діловій репутації “КомСервісу”.

Як з'ясувало ІБ "Сек'юріті ЮЕй", “ОСОБОЮ_3” є засновник ПП “Сіріус” Ігор Ніколенко. Фірма “Сіріус” теж провадить охоронну діяльність, і у вказаному роліку підприємство пана Ніколенка презентоване у позитивній конотації як законослухняна компанія, яка ніби надає якісні охоронні послуги.

Верховний суд зобов'язав пана Ніколенка протягом семи днів видалити зі своїх сторінок в соціальних мережах відеоролік, а також спростувати поширену ним недостовірну інформацію.

Станом на 15.00 30.03.2019 року в профілі “Ігор Ніколенко” мережі Facebook затверджений судом текст спростування відсутній.

Чи є “аферистами” фірми «Охоронний холдинг», «Венбест» та «Явір-2005», суд відповіді не надав.

Нагадаємо, що на протязі останніх років “Сіріус” неодноразово потрапляв у поле зору журналістів ІБ “Сек’юріті ЮЕй”, які, як правило, робили несхвальні припущення щодо моральних якостей засновника ПП “Сіріус”.

ПП “Група компаній Шериф” потрапила до бази даних відомостей про рішення органів Антимонопольного комітету України щодо визнання вчинення суб’єктами господарювання порушень законодавства про захист економічної конкуренції у вигляді спотворення результатів торгів.

Відповідне рішення, яке передбачає накладення штрафу, ухвалила Адмінколегія Київського обласного ТВ АМКУ.

За свідченнями учасника охоронного ринку, якій висловив бажання зберегти анонімність, найбільш поширеною схемою спотворення результатів торгів на сьогоднішній день є включення до списку учасників підконтрольної фірми, яка визначає вкрай низьку вартість послуг; знаючи цю вартість, фірма-порушник вказує цифру, яка дозволяє їй зайняти на торгах друге місце. У подальшому “підставна” фірма виграє торги та відмовляється від своєї перемоги, чим забезпечує укладення контракту потрібною фірмою.

ІБ “Сек’юріті ЮЕй” не вдалося отримати коментар від групи компаній “Шериф” щодо включення підприємства до зазначеної бази даних.